Teknisk Support

1. Ladda ned msi filen:  Klicka här för att ladda ner.
2. Installera på varje dator där Nutrium används.

Den används sen för att starta Nutrium som dekstop-applikation, utan att Java behöver vara installerat.

Klicka här för att se vår lathund för felsökning.

Ladda om nutrium.se
Försäkra dig om att du använder den senaste versionen av Nutrium genom att gå in på http://www.nutrium.se/ och sedan trycka Ctrl + F5 på tangentbordet för att tvinga fram den senaste versionen av sidan. Klicka sedan på knappen ”Starta Nutrium” för att starta programmet och eventuellt ladda hem den senaste versionen automatiskt.

Rätt organisation, användare och lösenord
Om rutan för att ange användarnamn och lösenord visas fungerar kommunikationen mellan datorn och Nutriums server i Örebro. Har du valt rätt organisation? Anger du rätt användarnamn och lösenord?

Rensa Cachen (Rensa webbläsarens minne)

1. Öppna din webbläsare (t.ex. Chrome, Firefox, Safari).
2. Leta upp inställningarna (ofta under en meny med tre prickar eller kugghjul).
3. Hitta alternativet för att rensa historik eller webbinformation.
4. Välj att rensa “cache” eller “cachelagrade bilder och filer”.
5. Bekräfta och starta om webbläsaren.

Proxy-inställningar
Om en ruta för att ange proxy-inställningar visas eller om det tar väldigt lång tid innan något händer är det problem med kommunikationen mot Nutriums server. Försäkra dig om att du kan komma åt andra webbsidor på Internet, eftersom Nutriums server står i Örebro och kommunikationen sker krypterad över Internet. Om andra sidor kan visas måste du kontakta din lokala administratör för Nutrium eller den lokala IT-supporten för hjälp med inställningar för kommunikationen.

Ominstallera Nutrium
Som en sista utväg kan man testa att ominstallera Nutrium på datorn. Klicka här för att göra det. Om denna länk inte fungerar så kan samma sak göras på följande vis (ibland kan den lokala IT-supporten måsta hjälpa till med detta):

1. Klicka på Start -> Kontrollpanelen
2. Välj alternativet Java
3. Under filken ”Allmänt” och avdelningen ”Temporära Internet-filer” välj ”Inställningar…”
4. Klicka på ”Ta bort filer …”
5. Välj att ta bort ”Program och appletprogram”, klicka sedan på OK
6. Stäng alla fönster rörandes Java
7. Installera Nutrium igen genom att besöka http://www.nutrium.se/ och klicka på knappen ”Starta Nutrium”

Fungerar inget av ovanstående alternativ måste ni kontakta info@nutrium.se för hjälp.

Nutrium kan användas för alla barn mellan 22 gestationsveckor och 1(-2) års ålder. Detta förutsatt att barnet får nutrition parenteralt och/eller med bröstmjölk, mjölkersättning, sondnäring eller liknande. Näringsintaget måste också vara känt, så det fungerar inte om barnen ammas i någon större omfattning (om man inte väger före och efter amning). Nutrium är framför allt avsett för barn som vårdas på neonatalavdelning men fungerar även för lite större barn med nutritionsproblem, t.ex. hjärtsjuka barn och barn med gastrointestinal sjukdom.

De kommer huvudsakligen från internationella, vetenskapliga publikationer. När det gäller näringsrekommendationerna så är prematur-rekommendationerna i stor utsträckning baserade på den ”Nutrition of the Preterm Infant”, 2:a upplagan från 2005, Editor: R Tsang. Hör gärna av er med synpunkter på näringsrekommendationerna – det är tänkt att dessa ska uppdateras kontinuerligt och det finns även möjlighet att använda alternativa rekommendationer om ni så önskar.

När det gäller tillväxtreferenser så är ”standard”-referensen Niklasson & Albertsson-Wikland, BMC Pediatrics 2008, 8:8 men även här finns möjlighet att välja alternativa referenser.

Ja. Nutrium tar hänsyn till barnets gestationsålder vid födelsen, födelsevikt, posntatal ålder, aktuell vikt och aktuell fördelning mellan parenteral och enteral nutrition för varje näringsämne. Rekommendationen för bl.a. vätska är därigenom lägre under det första dygnet/dygnen.

Nutrium är skrivet i Java och använder Java Webstart för att ladda ner programmet och dess beroenden till den lokala datorn. Om Java SE 6 update 4 eller senare är installerat på den lokala datorn finns det förutsättningar för att Nutrium ska kunna användas direkt. Detta förutsätter då att den inloggade användaren har rättigheter att:

1. Installera ett Java-program på den lokala datorn.
2. Kommunicera via Internet med Nutriums server i Örebro.

Ibland kan en äldre version av Java vara installerad på datorn, då måste IT-supporten installera en nyare och godkänd version av Java SE 6 eller Java SE 7 på de berörda datorerna.

Om det inte är tillåtet att installera ett Java-program på den lokala datorn måste IT-supporten antingen installera programmet eller lägga till ett undantag för de berörda användarna.

Om kommunikationen mot Nutriums server i Örebro sker via en proxy-server måste inställningar för proxy-servern ställas in i Nutrium. Detta gör man genom att starta Nutrium och vänta tills dialogen för proxy-inställningar visas. För detta kan det krävas hjälp från den lokala IT-supporten.

Om kommunikationen mot Nutriums server i Örebro inte är tillåten måste den lokala IT-supporten hjälpa till.

Det som IT-supporten måste känna till är följande:

• Anslutningar görs mot www.nutrium.se, server.nutrium.se samt 81.94.162.28.
• De jnlp- och jar-filer som används bör inte cachas, utan det hanteras av Java Webstart och en cache på den lokala datorn.
• Kommunikationen sker via HTTP på port 80 och HTTPS på port 443 med HTTP 1.1 (HTTP 1.0 simuleras för bästa kompabilitet med proxy-servrar).
• Första gången Nutrium startas så måste ett certifikat signerat av Magnus Domellöf/Nutrium accepteras för att programmet ska kunna köras korrekt.

Kontakta info@nutrium.se för mer information.

Användare på karolinska har i och med en version av Nutrium (släppt 2013-11-04) haft problem att starta Nutrium. Dessa användare kan tills vidare använda denna länk för att starta senaste versionen av Nutrium: Starta Nutrium.

Detta måste utföras av sjukhusets IT-avdelning. Kontakta dem så hjälper de er.

1. Ladda ned msi filen:  Klicka här för att ladda ner.
2. Installera på varje dator där Nutrium används.

Den används sen för att starta Nutrium som dekstop-applikation, utan att Java behöver vara installerat.